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阅读摘要
班主任是学习中心派的一线教务管理员，不是任课老师，也不是招生中介。学院官网把他的活写得很具体：每学期开学统一替你选课注册、给登录密码、催形考截止、挂科后重新注册才能补考、毕业前预审材料。他管流程与节点，不管知识点讲解——作业讲评在学习平台的课程页，论文另有指导老师。找他的正确动作是班级群或官网公布的办公电话，不是私人微信，更不是任何主动加你、收钱代做作业的人。
本文依据重庆开放大学教育实验学院官网常见问题页与一网一平台操作指南、学院公众号公开说明、重庆开放大学 2025 年春季毕业审核工作方案、重庆开放大学 2026 年秋季招生简章，把"这个人到底管什么、什么时候必须找他、什么事不归他管"讲清楚。
| 角色 | 他管什么 | 别找他的时候 |
|---|---|---|
| 班主任（学习中心一线教务） | 选课注册、平台账号、形考与考试节点、成绩核对、学籍异动、毕业与学位申报的预审 | 讲题、批改作业、论文内容指导 |
| 课程责任教师 / 辅导老师 | 直播面授、答疑区回帖、作业评讲、形考册批阅 | 选课、缴费、学籍、毕业资格 |
| 毕业论文指导老师 | 选题、提纲、修改意见、成绩评定 | 论文什么时候交、系统怎么传 |
| 教务老师 / 开放教育科 | 成绩上报、毕业初审终审、档案、证书发放、收费 | 日常督促、学习提醒 |
一句话记住：班主任管"你什么时候该干什么"，课程老师管"这门课怎么学懂"。学院的原话是"遇到任何问题，可直接联系班主任咨询解答"——意思是他负责给你指到对的人，不是他一个人全答。
| 阶段 | 班主任的动作 | 你要配合的 |
|---|---|---|
| ① 入学 | 校对报名信息与学籍数据、建班级群、发录取通知书与学生证下载指引、通知缴费与教材征订、做入学导学（讲学制、收费、考试规则、毕业与学位条件） | 核对姓名、身份证号、出生日期——入学后基本信息不能改，后面毕业电子注册全按它 |
| ② 选课注册 | 每学期开学统一为学生选课注册，完成后通知按课表学习 | 确认课表收到、看清本学期哪几门 |
| ③ 学习过程 | 给学习平台账号与密码、群里发形考与终考截止时间、跟踪上网与作业完成情况、落后了私信催 | 进群改备注、把截止日写进手机日历 |
| ④ 考试与成绩 | 通知考试安排与考点、指导准考证下载、考后统计成绩、对不及格与缺考逐一登记并告知重考节点、挂科课程重新注册 | 自己上平台核分（形考在课程页"学习成绩"，终考在"一生一表"） |
| ⑤ 毕业 | 逐门对账学分、催图像采集、指导填毕业申请表与毕业生登记表、提交毕业预审、通知学位申报、发毕业证与档案 | 当季窗口内自己确认已提交申请——学分修满不会自动毕业 |
学院官网常见问题页写得明白：每个专业约 25 门课程，分 5 个学期完成选课和课程注册，每学期开学由班主任统一为学生选课注册，完成后通知按课表学习就行。这是开放教育和成考最大的操作差别之一——你不用自己研究教学计划、不用抢课，注册这件事不在你手上。
但同一页还有一句必须划出来：上学期课程考核不及格的，需联系班主任重新注册该门课程方可参加补考，学籍有效期内补考次数不限，按科次缴补考费；未注册课程无法参加后续学习和考核。
| 常见误判 | 实际规则 | 正确动作 |
|---|---|---|
| "这学期系统会顺带把我挂的那门也排上" | 不会，重修课不自动进课表 | 出分后主动联系班主任，请他把该门重新注册 |
| "我自己去学习平台把课点开学就行" | 没注册的课，学和考都不算数 | 先确认注册成功，再学 |
| "补考只有一次机会" | 学籍 8 年内次数不限，按科次交费 | 别慌，但要算剩余年限；最迟别拖到最后一年 |
这是最容易白丢半年的一格。很多人考完试就不再看平台，等到快毕业才发现某门课一直是"未通过"且从未重注册，只能再多读一个学期。
| 情况 | 为什么必须经他 | 时间要求 |
|---|---|---|
| 登录不上学习平台、忘了密码 | 学校对弱密码账号做了统一设置，正确格式只有他知道；也可绑手机号自助找回 | 开学第一周内解决，别拖过形考 |
| 挂科要重考 | 需他重新注册该门课程 | 出分后至开学初，越早越好 |
| 申请免修免考 | 要交《国家开放大学免修、免考申请表》＋有效证明，由教学点、省级开大、国开总部逐级审批，入口在教学点 | 选课前后问，别等课程开考 |
| 转学、转专业、退学 | 本人申请、学习中心审核、分部逐级审批；转学还须持审批表与课程结业证书到转出转入两方办理 | 学期开学后 3 周内（含第 3 周）；入学第一学期不能办 |
| 毕业图像采集、身份核验 | 毕业审核要比对录取照片与学信网学历照片是否"同一人"，缺照片直接过不了 | 取得学籍后尽早采，别留到毕业学期 |
| 毕业与学位申报 | 要他做预审、指导填表并统一上报；学位需在申请毕业的同时提出 | 当季审核窗口内，错过顺延下一批 |
免修免考这一项值得单独说：公共英语、计算机基础这类课，有 CET 425 分、全国计算机等级考试一级以上证书就能免，但必须走申请，不会自动认。学院给的指引也是"第一时间联系你所在的教学点（班主任或教务老师）"。思想政治理论课原则上不允许免修免考。
| 你想解决的问题 | 该找谁 / 去哪 |
|---|---|
| 某道题不会、知识点没听懂 | 学习平台课程页的答疑区、课程责任教师；学生支持服务平台 zs.cqou.edu.cn 每门课都有作业评讲 |
| 形考成绩怎么算的、为什么扣分 | 课程页【学习成绩】看得分详情；有争议找批阅该门的课程教师，班主任不批改 |
| 毕业论文选题与修改 | 学院安排的论文指导老师；班主任只管 deadlines 与提交流程 |
| 学费多少、发票、退款 | 学院招生办公室 / 财务，按市教委核定标准执行，只走对公渠道 |
| 投诉、举报、被冒充老师收费 | 学院投诉电话 023-65432565；或学院官网、公众号的官方渠道 |
| 学历真伪、毕业证查询 | 学信网 chsi.com.cn 自助查，不必经人 |
| 真的 | 假的 |
|---|---|
| 在班级正式群里，由学院建立，群里还有同班同学 | 通过微信、QQ 主动加你好友，自称"国开老师、重开教务老师" |
| 通知走学院官网、学院公众号、学习平台、班级群四个正式渠道 | 只在私聊里发消息，让你别声张、别问别人 |
| 缴费走对公渠道，费用按市教委核定标准 | 要你转个人账户、扫码付"加急费、包过费、代做费" |
| 正常工作时间答疑，不懂的帮你转课程老师 | 承诺"代做作业、代刷学习数据、代写论文" |
学院发过严正声明：任何以"国开、重开教务老师"名义私下加微信并索要费用、推销代做服务的，均属假冒；学院严禁作业代做与论文代写，一经发现成绩作废并按学籍管理规定处理。记住这条就够——代做的事，最后砸的是你自己的学分。
入学后第一件事，把班主任的办公联系方式和班级群公告存进手机，并当面（或群里）确认他的身份。查得到、对得上，后面五年才不会被人牵着走。
| 时点 | 动作 | 找谁 |
|---|---|---|
| 入学当周 | 核姓名身份证号、进班级群、拿到平台账号密码、问清学费与教材 | 班主任 |
| 每学期开学第一周 | 确认本学期课表已注册；有挂科的请他重注册；有证书的问免修免考 | 班主任 |
| 学期中段 | 把形考与终考截止日写进日历；卡题去答疑区问 | 自己＋课程老师 |
| 出分后 | 课程页核形考、"一生一表"核终考；有漏登、错题立刻说 | 班主任转教务 |
| 倒数第二学期 | 启动毕业论文／集中实践；办图像采集 | 指导老师＋班主任 |
| 毕业当季 | 对账学分（本科 78／专科 84）、交毕业申请与毕业生登记表、要学位的一并申请 | 班主任＋教务 |
| 每年一次 | 算一次剩余年限（学籍自注册起 8 年，满 8 年未毕业将退学并在学信网标注） | 自己 |
问 1：班主任会替我选课吗？我什么都不用点？
答：常规选课注册是他统一做——学院原话是"每学期开学，班主任统一为学生选课注册，完成后通知学生按课表学习即可"，一个专业约 25 门、分 5 个学期注册完。但有两类要你开口：挂科课程必须联系他重新注册才能补考，免修免考要你主动交申请表。没注册的课，学了考了都不算分。
问 2：班主任是不是我的任课老师？作业找他讲？
答：不是。他是学习中心的一线教务管理员，管流程与节点；讲题、批改、答疑归课程责任教师，论文归指导老师。作业不会做，先去学习平台课程页看作业评讲和答疑区，学生支持服务平台 zs.cqou.edu.cn 每门课都配有评讲；实在不行请班主任帮你转到对应老师。
问 3：多久能联系上一次？他会不会不管我？
答：学院的公开说法是班主任和指导老师在正常工作时间内答疑，别理解成 24 小时随叫随到。要注意的是，一个班主任常带几百人（不少学习中心按每季 200 人以内配一名班主任），统一通知为主，个性化提醒靠你自己催。所以别等他想起你——截止日自己记日历，有情况主动说。
问 4：有个"老师"加我微信，说交钱能代做作业，靠谱吗？
答：不靠谱，且是学院点名打击的对象。学院声明写得清楚：所有教学教务通知只通过学院官网、公众号、学习平台和班级正式群发布，任何以"国开、重开教务老师"名义私下加微信索要费用、推销代做的都属假冒。代价也不只是被骗钱——代做一经发现成绩作废，还按学籍管理规定处理。
问 5：我学分修满了，为什么还没毕业？
答：因为毕业不是自动的。学分修满、每门综合成绩合格、实践与论文通过、图像采集完成、身份核验通过，还得在当季审核窗口内自己提交毕业申请并填毕业生登记表。审核要过学习中心预审、分部复审、国开终审三级，终审通过才生成电子注册号、学信网状态才从"在籍"翻成"毕业"。这一串的第一棒就是班主任——他会逐个通知，但你要确认自己交了，错过就顺延一批。
报名咨询
招生电话：185-8462-6685
学院地址：重庆市两江新区龙山街道龙山大道405号扬子江商务小区4幢B4-3（重庆市市场监督管理局旁）
请认准官方公布的咨询、报名与缴费渠道，勿向个人账户转账。
主要参考来源：重庆开放大学教育实验学院官网常见问题页、学院公众号《一网一平台学生"在线学习平台"操作指南》、学院《关于防范不法分子冒充"学校老师"进行有偿代做作业代写论文等诈骗行为的严正声明》、班主任具体职责以重庆开放大学及教育实验学院当学期规定为准。
更新时间：2026年11月11日。本文用于说明服务边界，不构成对个人的服务承诺。
