求学赋能基层治理，扎根社区获评重庆市劳动模范

本文数据截止日期：2026年5月31日

【姓      名】贺敏

【入学年份】2025年

【报读专业】行政管理（本科）

【职业背景】在基层社区治理行业工作20余年，现任重庆市大渡口区跃进村街道革新社区党委书记，长期扎根老旧社区一线，负责社区治理、民生服务、基层建设等相关工作。

【学习收获】通过行政管理专业课程的学习，系统掌握了基层公共管理、社区精细化治理、群众矛盾协调、公共服务统筹、基层项目运营等专业技能，实现理论知识与基层实操工作深度融合，大幅提升基层治理专业化水平。

【学员语录】终身学习是基层工作者的底气，在开放大学的求学经历，让我用更专业的方法解决社区难题，用实干守护邻里幸福。

扎根老旧社区，攻坚改造破解治理难题

革新社区是典型的重钢老旧片区，辖区共有58栋老旧居民楼，常住2487户、5806名居民，老旧设施破损、环境杂乱、居民诉求繁杂，是长期困扰社区的治理难题。贺敏扎根社区二十余年，始终以居民需求为核心，牵头推进老旧小区全面改造工作。

改造期间，她坚持入户走访摸排，累计收集整理千余条居民民意诉求，组织召开数十场院坝协调会，逐一化解居民分歧、统一改造共识。同时全程驻守施工一线，紧盯工程质量、及时调解施工纠纷，稳步完成道路翻新、管网整治、环境提质等系列工程，落地多个口袋公园与休闲广场，彻底改善老旧社区人居环境，让老旧片区实现整体蝶变。

创新治理模式，激活社区内生发展活力

完成社区硬件提质后，贺敏聚焦长效治理难题，创新探索精细化治理路径，打造“和悦革新”社区治理品牌。针对老旧小区无人管、粗放管的痛点，她牵头成立非营利物业服务站，推行物业互助管理模式，彻底扭转老旧小区治理乱象。

为破解居民停车难核心痛点，贺敏盘活社区闲置空地资源，科学规划、精准布局，新增467个标准化停车位，有效解决辖区居民停车刚需问题。此外，首创“社区合伙人”治理模式，吸纳288名辖区居民、商户、单位工作人员参与社区共建，培育7个便民公益项目，累计服务群众超9000人次，全面激活社区自治活力。

求学赋能实干，学用结合提升服务能力

繁忙的基层工作并未阻碍贺敏的成长脚步，2025年春季，她主动报名就读重庆开放大学大渡口学院行政管理本科专业。她坚持工学兼顾，白天深耕社区一线、走访服务居民、推进治理工作，夜晚潜心钻研专业课程，系统学习基层治理、公共服务、行政管理等专业知识。

她坚持学以致用、学用结合，将课堂所学的公共管理理论、统筹协调方法、基层服务理念，灵活运用到社区网格管理、矛盾调解、便民服务、项目推进等实操工作中，有效提升社区治理的专业性、规范性与高效性，实现个人能力与工作质效的双向提升。

深耕温情服务，筑牢邻里幸福烟火底色

革新社区60岁以上老年人口超2100人，老龄化特征显著，“一老一小”是社区重点服务群体。贺敏聚焦重点群体需求，搭建全方位便民服务体系，推动养老年审、资格认证等政务服务就近办理，落地老年食堂，解决老年人就餐难题。

同时打造社区少年驿站，提供课业辅导、兴趣陪护一站式服务，切实为双职工家庭减负。常态化开展文化课堂、邻里联谊等活动，拉近邻里距离、凝聚社区温情。凭借扎实的工作成效与突出的担当作为，2026年5月，贺敏在重庆市总工会成立100周年表彰大会上，被正式授予“重庆市劳动模范”荣誉称号。

立足平凡基层岗位，贺敏以终身学习赋能成长，以实干担当破解难题，用二十余年坚守诠释了基层工作者的初心与使命，印证了开放教育助力职业成长、实干成就人生价值的深刻内涵。

（本文根据重庆开放大学身边的榜样专题内容整理编辑。）